自十九屆四中全會正式提出“加快推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化”這一重大決策以來,市域在國家治理中的地位和作用日益凸顯。一方面,全面構(gòu)建多元化市域社會治理管理體系,協(xié)調(diào)發(fā)揮各方面積極力量,統(tǒng)籌各區(qū)域之間的信息化建設(shè)。另一方面,建立完善的市域社會治理結(jié)構(gòu),將先進(jìn)的社會治理理念與現(xiàn)代化信息技術(shù)相結(jié)合,全面推進(jìn)社會各領(lǐng)域之間的現(xiàn)代化制度建設(shè),實現(xiàn)市域建設(shè)管理中各個環(huán)節(jié)的信息化共享,優(yōu)化城市發(fā)展空間布局。
臻圖信息為加快深入推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化管理,為城市建設(shè)提供信息技術(shù)服務(wù)支持,運用自主研發(fā)的ZTMap3D引擎打造市域治理可視化平臺,實現(xiàn)數(shù)字孿生與業(yè)務(wù)場景相結(jié)合,構(gòu)建起市域治理三維可視化一網(wǎng)統(tǒng)管業(yè)務(wù)中心。
系統(tǒng)平臺整合了數(shù)字城管、視頻監(jiān)控、交通管理、市民服務(wù)、社區(qū)治理等多方面的網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù),并基于ZTMap3D、GBIS+BIM、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈、人工智能、實景三維等技術(shù),以豐富的可視化三維渲染形式應(yīng)用在大屏可視化、PC端、移動端等多種業(yè)務(wù)使用場景。
系統(tǒng)平臺可以為用戶提供真實畫面、靈活操作、精細(xì)數(shù)據(jù)、簡潔UI視圖等功能,從市域治理體系、布局、模式現(xiàn)代化等角度,有效結(jié)合城市實際問題和業(yè)務(wù)需求,明確問題關(guān)鍵,充分發(fā)揮智力治理的支撐作用,從而提升城市現(xiàn)代化治理體系水平。
1、綜合業(yè)務(wù)協(xié)同“網(wǎng)格化”管理平臺
在黨建引領(lǐng)作用,系統(tǒng)平臺整合政府管理和公共服務(wù)資源,利用大數(shù)據(jù)深入推進(jìn)網(wǎng)格化治理模式,構(gòu)建起“人、事、地、物、情”管理要素為一體的綜合服務(wù)平臺,集黨建信息、信息采集、文明創(chuàng)建、安全防范、重點群體管控、矛盾化解、城市監(jiān)控、城市熱線、特殊群體服務(wù)和社會公共服務(wù)組織管理等實用功能于一體,形成綜合調(diào)度、協(xié)調(diào)指揮、聯(lián)動聯(lián)辦、舉報監(jiān)督、督查督辦等聯(lián)動運行新模式;通過對采集數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析、共享,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的資本化,形成有序、有用、可管理的數(shù)據(jù)體系,構(gòu)建統(tǒng)一、開放的社會治理現(xiàn)代化指揮平臺,完成一站式解決數(shù)據(jù)交互式管理。
2、綜合服務(wù)“閉環(huán)式”治理平臺
系統(tǒng)平臺以區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興技術(shù)為底座,為城市社會治理現(xiàn)代化提供新的手段和視角。完善市域治理智慧平臺事件處置機(jī)制,充分發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通優(yōu)勢,聚焦安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害、公共安全和公共衛(wèi)生四大領(lǐng)域數(shù)據(jù)庫聯(lián)動“閉環(huán)”處置,并依據(jù)待辦業(yè)務(wù)創(chuàng)建任務(wù)清單,以市域指揮中心為樞紐,依托信息技術(shù)優(yōu)化社會治理工具,探索完善新的指標(biāo)和評價體系。各級工作人員可以實現(xiàn)智能調(diào)度任務(wù)詳細(xì)信息,因此能夠有效地提升市域治理的現(xiàn)代化、服務(wù)管理的精細(xì)化、事件處置的智能化水平。
3、市域治理中心“一屏管控”平臺
臻圖信息基于ZTMapGIS定位系統(tǒng),連接視頻綜合分析平臺、GIS定位、社會服務(wù)數(shù)字資源中心等,搭建三維立體模型展示社會治理研判分析實景三維效果圖,通過數(shù)據(jù)采集、案件受理、業(yè)務(wù)分配、事件處理、結(jié)果反饋、記錄歸檔、業(yè)績考核的整體業(yè)務(wù)中心數(shù)據(jù),整合匯聚城市治理各行業(yè)信息資源進(jìn)行高效管理,進(jìn)行整體分析和智能研判,實現(xiàn)全局態(tài)勢總覽,打造城市運行特色和全局感知。
另一方面,市域治理中心平臺可以運用公眾號、小程序、APP等訴訟渠道擴(kuò)展民生服務(wù)平臺,并協(xié)同推進(jìn)“一鍵到位”簡化工單流程。當(dāng)遇突發(fā)狀況可一鍵任務(wù)下達(dá)遠(yuǎn)程調(diào)度指令,在線協(xié)助周圍巡檢人員快速到達(dá)指定地點;也可通過區(qū)域選擇、部門選擇、視頻通話等按鈕實現(xiàn)遠(yuǎn)程指揮調(diào)度,既提高了事件處置效率,也增強(qiáng)了基層治理能力。
總體而言,臻圖信息通過對市域治理服務(wù)平臺進(jìn)行數(shù)字實景可視化搭建,不斷優(yōu)化調(diào)整市域治理運行管理平臺功能,和不斷完善各自信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全,與市治理運行管理中心實現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)和信息資源共享,制定完善的市域治理運行機(jī)制體系,確保全市安全生產(chǎn)形勢保持穩(wěn)定,滿足廣大人民群眾需要,打造共建共治共享的社會格局新理念。