公眾服務平臺充分利用“智慧環(huán)?!毕嚓P的移動互聯(lián)網(wǎng)、空間地理信息、三維可視化等技術和“智慧環(huán)保”積累的大量生態(tài)環(huán)境監(jiān)測信息數(shù)據(jù)資源,建立政府環(huán)保門戶和公眾溝通的良好渠道,為公眾提供更好、更快捷、更有效的服務。為此,公眾服務平臺設置公眾服務綜合門戶、生態(tài)環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)發(fā)布以及生態(tài)環(huán)境APP應用。
公眾服務綜合門戶充分利用“智慧環(huán)保”相關技術,挖掘智能化服務能力,構建政府環(huán)保部門為社會和公眾環(huán)境保護服務的全新體系,大大提高政府的服務效率和水平,助力經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展和人與自然和諧相處。該系統(tǒng)依托互聯(lián)網(wǎng)和電子政務專網(wǎng),將環(huán)保政務相關工作動態(tài)進行多種形式的發(fā)布、展示,定時發(fā)布公眾關注的熱點環(huán)境數(shù)據(jù),如PM2.5、水質情況等。增強環(huán)保局的信息透明度,為服務公眾和社會建立更方便的渠道。
系統(tǒng)設置公眾入口、公眾監(jiān)督、工作動態(tài)、民意調查、在線查詢、科普與培訓等多個模塊,涵蓋環(huán)保部門對公眾的多種服務方式,公眾既可以了解環(huán)保信息、學習環(huán)保知識,又可以監(jiān)督、參與環(huán)保工作,建立起政府環(huán)保部門與公眾良好溝通互動的橋梁,爭取民心,更好的服務公眾,有效開展環(huán)保工作。
公眾入口:公眾服務平臺提供不同的入口,包括公眾、企業(yè)、運維單位,默認狀態(tài)下為公眾服務入口,公眾可以看到環(huán)境空氣、水質量、噪聲監(jiān)測等數(shù)據(jù),以及環(huán)評報告信息。
公眾監(jiān)督:提供統(tǒng)一的公眾投訴入口,網(wǎng)上投訴、典型回復、問題答疑、咨詢建設,讓公眾參與環(huán)保工作。
工作動態(tài):提供環(huán)保工作動態(tài)發(fā)布信息,如排污許可證發(fā)證情況、排污權交易相關情況、環(huán)境熱點信息等。
在線查詢:環(huán)保局將環(huán)保法律法規(guī)等環(huán)保知識分門別類的在后臺進行維護,并按類別將各種環(huán)保相關的申請、監(jiān)督和審批等辦事流程上傳到該欄目中,公眾可以在線查詢相關的環(huán)保法規(guī)標準、辦事流程、環(huán)保知識。
民意調查:支持民意征集、網(wǎng)上評議、網(wǎng)上調查等多種形式,使用便捷。可結合政府部門的當前事務,提供調查結果以及民意調查頻度的統(tǒng)計分析。
科普與培訓:為了進行環(huán)境科普知識及新技術的普及宣傳,建立科普與培訓模塊,向公眾宣傳大氣、水污染監(jiān)測與防治知識等,引導全社會共同關注、參與、監(jiān)督環(huán)境保護工作。
其它鏈接:可以鏈接其它相關的環(huán)保網(wǎng)站,生態(tài)環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)發(fā)布平臺、生態(tài)環(huán)境APP下載等,方便公眾瀏覽獲取其相關的信息。
在菏澤市現(xiàn)有生態(tài)環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)發(fā)布系統(tǒng)的基礎上進行擴充,系統(tǒng)基于原來GIS地圖,通過升級擴充,建設囊括空氣質量、河流斷面、水源地、污染源、噪聲、揚塵、放射源、自然保護區(qū)、風景名勝保護區(qū)等生態(tài)環(huán)境監(jiān)測要素各專題圖,發(fā)布生態(tài)環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù),能夠讓公眾知曉生態(tài)環(huán)境監(jiān)測實時數(shù)據(jù)發(fā)布的依據(jù)、點位等相關信息,并了解區(qū)域內的生態(tài)環(huán)境質量狀態(tài),完善公眾對知悉菏澤市生態(tài)環(huán)境質量的需求。
空氣質量:為滿足公眾知悉環(huán)境空氣質量的需求,對環(huán)境空氣質量狀況進行實時發(fā)布。可以通過客戶端計算機的瀏覽器,實時查詢轄區(qū)內空氣監(jiān)測點位的空氣質量狀況,監(jiān)測指標包括二氧化硫(SO2)、二氧化氮(NO2)、一氧化碳(CO)、臭氧(O3)、可吸入顆粒物(PM10)及細顆粒物(PM2.5),計算并發(fā)布各個站點的空氣質量指數(shù)(AQI)。也可以對自己周邊所關心的空氣質量狀況進行查詢并根據(jù)系統(tǒng)的溫馨提示選擇自己的出行計劃。
河流斷面:發(fā)布轄區(qū)內重點河流水質監(jiān)測信息,方便公眾了解。系統(tǒng)將流域信息展示在地圖上,用不同顏色代表不同的流域。發(fā)布內容包括各流域內的整體概況和河流斷面監(jiān)測站點空間分布情況,以及單個站點的實時監(jiān)測數(shù)據(jù)、基本情況、斷面狀態(tài)信息。
水源地:發(fā)布轄區(qū)內水源地水質監(jiān)測信息,基于地圖顯示各水源地監(jiān)測項目的實時監(jiān)測數(shù)據(jù)值,水質等級不同,均以不同的顏色區(qū)分顯示,發(fā)布單個站點的實時監(jiān)測數(shù)據(jù)、基本情況、歷史信息等。
污染源: 按廢水、廢氣和污水處理廠三大劃分,實現(xiàn)對重點廢水監(jiān)管企業(yè)、重點廢氣監(jiān)管企業(yè)和城鎮(zhèn)污水處理廠的監(jiān)測數(shù)據(jù)發(fā)布。能夠從整體上直觀的展示各區(qū)域內監(jiān)管的重點污染源企業(yè)監(jiān)測點位的數(shù)量、超標數(shù)量及空間分布情況,從局部上顯示單個監(jiān)測點位的實時監(jiān)測數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)。
噪聲:對區(qū)域內噪聲監(jiān)測數(shù)據(jù)進行發(fā)布,包括監(jiān)測數(shù)據(jù)、點位分布、超標情況等,讓公眾對自身周邊的噪聲環(huán)境有清晰的認識,以便做好相關的措施。
揚塵:對區(qū)域內揚塵監(jiān)測數(shù)據(jù)進行發(fā)布,包括揚塵監(jiān)測點位整體分布、監(jiān)測數(shù)據(jù)、監(jiān)測點位等。
放射源:對區(qū)域內放射源監(jiān)測數(shù)據(jù)進行發(fā)布,包括放射源整體分布情況、監(jiān)測數(shù)據(jù)、監(jiān)測點位、超標情況等。
生態(tài)環(huán)境: 包括自然保護區(qū)、風景名勝保護區(qū),如果生態(tài)區(qū)域內部有監(jiān)測點,則發(fā)布其監(jiān)測數(shù)據(jù),如果沒有監(jiān)測數(shù)據(jù),則發(fā)布生態(tài)環(huán)境區(qū)內的空氣質量狀況以及自然保護區(qū)的專題圖和風景名勝區(qū)的專題圖和具體相關的保護對象的位置、所屬、說明等信息。
生態(tài)環(huán)境APP的補充擴充隨著環(huán)保業(yè)務需求的不斷增加,對菏澤市智慧環(huán)保手機app系統(tǒng)的補充升級,通過“智慧環(huán)?!狈e累的大量生態(tài)環(huán)境監(jiān)測信息數(shù)據(jù)資源,利用空間地理信息技術及簡潔的可視化手段,不斷開發(fā)各種服務,為菏澤市民隨時、隨地提供身邊的環(huán)境保護服務,為日常生活提供生態(tài)環(huán)保方面的建議及其它增值服務。提供分享圖片信息、文字信息的基礎功能,可以為公眾提供上傳各類環(huán)境信息的服務能力。尤其是,提供發(fā)布個人周邊的環(huán)境信息服務的能力。并隨著用戶數(shù)量的增長,可以匯集海量的信息,與環(huán)境、生態(tài)、位置等緊密相關。這些信息通過大數(shù)據(jù)服務分析,可以提煉出極為有價值的信息,推動環(huán)保公眾服務的不斷深入。
生態(tài)環(huán)境APP包括有四個欄目,即“環(huán)境、服務、發(fā)現(xiàn)、我”欄目,該系統(tǒng)可以按環(huán)保業(yè)務需求進行開發(fā)。
環(huán)境欄目:提供身邊生態(tài)環(huán)境質量的查詢,如空氣質量實時信息、水環(huán)境質量查詢、重點污染源排放查詢、噪聲監(jiān)測數(shù)據(jù)查詢、環(huán)境質量功能區(qū)劃信息查詢、煙塵監(jiān)測數(shù)據(jù)查詢、放射源監(jiān)測數(shù)據(jù)查詢、自然保護區(qū)、風景名聲保護區(qū)、生態(tài)環(huán)境質量狀況查詢等。
服務欄目:提供公眾環(huán)保監(jiān)測服務和環(huán)保審批服務,可以更好的為公眾領域服務。
發(fā)現(xiàn)欄目:主要是開發(fā)群眾投訴舉報或監(jiān)督污染的信息系統(tǒng),與環(huán)保信訪或監(jiān)控指揮調度系統(tǒng)進行對接,建立聯(lián)動機制,對群眾反映的問題快速反應,有效處理。
我的欄目:提供生態(tài)環(huán)境APP產(chǎn)品的賬號信息設置、離線地圖管理、以及其它配置信息的修改和維護。
通知公告:提供公告通知功能,環(huán)保主管部門可及時發(fā)布有關的通知、公告、文件等信息,并支持附件的上傳、下載。
資料下載:方便企業(yè)用戶及時下載與環(huán)保相關的各類資料,如國家及地方的相關法律法規(guī)、政策、文件等。
企業(yè)通告:方便企業(yè)用戶及時查看環(huán)保主管部門對企業(yè)的檢查、執(zhí)法、處罰、排污收費等信息。
排污權交易信息:污染源企業(yè)通過系統(tǒng)進行排污權信息查詢,有哪些企業(yè)參與了競買、競賣、不同行業(yè)的成交量和成交價格等信息。
企業(yè)應用入口:企業(yè)應用入口從排污企業(yè)的視角出發(fā),以排污企業(yè)為應用主體,統(tǒng)一申報入口,以權責分明、數(shù)據(jù)共享為主線,實現(xiàn)統(tǒng)一申報、審核管理、交換共享和信息發(fā)布的全過程一體化管理。一方面規(guī)范排污申報、排污費征收工作業(yè)務流程,提高轄區(qū)內污染源的監(jiān)管能力及自身執(zhí)法水平,實現(xiàn)排污申報、排污收費等工作的政務公開;另一方面,通過主要污染源企業(yè)采用便捷的網(wǎng)上申報技術,提高排污申報工作效率。
建設企業(yè)信息在線申報平臺,以企業(yè)為應用主體,統(tǒng)一申報入口,以權責分明、數(shù)據(jù)共享為主線,實現(xiàn)統(tǒng)一申報、審核管理、交換共享和信息發(fā)布全過程一體化的管理。通過企業(yè)采用便捷的網(wǎng)上申報技術,提高工作效率。企業(yè)通過企業(yè)信息在線申報平臺,可以實時掌握企業(yè)基本數(shù)據(jù)以及污染信息數(shù)據(jù),形成對企業(yè)污染源的動態(tài)管理模式。
環(huán)保企業(yè)通是通過對排污單位進行綜合管理,通過排污單位及運維企業(yè)自行維護自動監(jiān)控數(shù)據(jù),提早發(fā)現(xiàn)排放超標、設備異常報警等信息,從而及時采取相關措施處理,減輕環(huán)保管理部門的監(jiān)管壓力。通過加強排污企業(yè)的環(huán)保意識,促進各類污染源的達標排放。
通過本系統(tǒng),排污企業(yè)用戶可以查看監(jiān)測設備的實時、歷史數(shù)據(jù),并及時發(fā)現(xiàn)超標、異常數(shù)據(jù)報警,通過手機的狀態(tài)欄消息推送功能可快速的發(fā)現(xiàn)報警信息,并可查看運維企業(yè)上報的故障信息,及時掌握本企業(yè)的排污情況。運維企業(yè)用戶除了可以查看監(jiān)測設備的實時數(shù)據(jù),歷史數(shù)據(jù),超標、異常數(shù)據(jù)報警外,還可通過手機端及時上報故障信息及查閱上報故障的審核情況,通過系統(tǒng)提供的地圖功能可查看運維企業(yè)的位置信息,方便對監(jiān)測設備的運維。
運維服務主要是環(huán)保局對自動監(jiān)控設備的運維情況進行管理的信息化平臺,通過運維平臺實現(xiàn)對自動監(jiān)控設備的運維情況進行及時 了解并對運維公司和污染源企業(yè)進行管理,平臺以運維績效考核為主線,分運維情況考核與數(shù)據(jù)質量考核兩部分,運維情況考核包括巡檢情況考核、故障情況考核、運維資源考核、運維質量考核等;數(shù)據(jù)質量考核要求包括數(shù)據(jù)捕獲率考核、數(shù)據(jù)合格率考核、設備運轉情況考核,質量抽檢情況考核等。
系統(tǒng)對KPI指標進行量化考核,并為了滿足監(jiān)管部門定制化的需求,系統(tǒng)可自定義考核指標、考核得分及其比例,可根據(jù)實施后具體情況,進行分析,不斷調整考核指標與得分,使考核規(guī)則做到最優(yōu),達到真正的合理考核、公平公正的目的。系統(tǒng)分為運維管理、運維情況分析、監(jiān)測設備動態(tài)管控、運維情況考核、數(shù)據(jù)質量考核、信息交流、移動運維七個主要功能。
隨著環(huán)保信息化的不斷發(fā)展,環(huán)境監(jiān)管平臺、監(jiān)控平臺、綜合管理平臺以及運維公司日益增多,由規(guī)模而導致的管理問題也日益突出,主要表現(xiàn)在以下六點:
1)組織重視硬平臺建設,輕視軟平臺管理,缺乏對運維公司運維過程的有效監(jiān)管;
2)運維質量完全依賴運維公司自身的能力,沒有一套科學的方法和工具指導運維公司;
3)沒有統(tǒng)一的考核標準,運維結果難以量化考核,就難以不斷督促運維公司改進運維質量、效率和能力;
4)運維公司沒有形成主動服務的規(guī)范性流程,往往是出了問題被動響應,忙于救火,導致運維服務滿意度低;
5)運維公司對運維人員的工作過程沒有有效記錄和跟蹤,不能保證運維質量,也難以有效考核運維人員;
6)長期的運維服務積累的運維經(jīng)驗需要形成知識庫體系,而運維公司缺乏有效的知識管理,容易導致運維人員技能上的單點故障;
所以,利用現(xiàn)代信息化手段把運維工作很好的組織和度量起來,以便菏澤市環(huán)保局對運維公司進行科學管理,對運維公司做出客觀的評價,同時也可幫助運維公司提升內部經(jīng)營管理水平,通過科學管理提升運維質量,同時降低運維成本。
●提升監(jiān)管部門運維監(jiān)管效率與質量
●公平公正分析運維質量績效考核
●降低運維成本
●提升環(huán)保系統(tǒng)應用效果
在維護工作過程中,維護人員會對系統(tǒng)日常運行過程中產(chǎn)生的問題及時發(fā)現(xiàn),準確的與各業(yè)務部門及軟硬件提供商進行溝通協(xié)調,保證業(yè)務系統(tǒng)的正常運轉。
對日常巡檢、設備故障率、工單是否超期、運維真實度、運維質量等多方面進行統(tǒng)計分析,實現(xiàn)對運維情況的多維度監(jiān)控。
1) 日常巡檢統(tǒng)計分析:按不同站點和區(qū)域,對巡檢次數(shù)、未/完成次數(shù)、延期率、完成率等日常巡檢情況進行分析。
2) 設備故障率統(tǒng)計分析:分析各監(jiān)測點設備故障情況,并進行多維度統(tǒng)計,可按設備品牌,使用年限,運維公司等維度進行分析,為后續(xù)設備選型及運維公司的選擇數(shù)據(jù)支撐。
3) 工單超期率統(tǒng)計分析:從運維公司、站點、區(qū)域三種不同角度對故障任務及日常巡檢工作超期率進行統(tǒng)計,為量化考核提供數(shù)據(jù)支撐。
4) 運維真實度分析:根據(jù)監(jiān)測、監(jiān)控數(shù)據(jù)及GPS軌跡信息分析運維人員日常運維的真實性,如真實到達率、校準比對情況等。
5) 運維質量監(jiān)督報表:用于分析運維公司的運維質量情況,根據(jù)監(jiān)督考核情況,生成運維質量監(jiān)督考核報表。
6) 信息維護情況統(tǒng)計分析:用于完成對運維公司監(jiān)管的各監(jiān)測站信息完善情況進行匯總分析。
7) 運維KPI報表:根據(jù)運維情況考核與數(shù)據(jù)質量考核KPI指標生成運維KPI月報與季度報表。
目前環(huán)保運維工作存在盲目性,無法快速高效的進行監(jiān)測設備故障處理,比如若現(xiàn)場端監(jiān)測點位出現(xiàn)故障,則不能正常上傳數(shù)據(jù),要求運維人員進行現(xiàn)場排查故障點,而后再返回取備品備件維修,故障點需現(xiàn)場排查且排障時間較長。
監(jiān)測設備動態(tài)管控即對監(jiān)測設備的運行狀態(tài)、工作參數(shù)進行綜合監(jiān)管,實時監(jiān)控監(jiān)測設備運行情況,通過與動態(tài)管控,可以協(xié)助運維技術人員,遠程診斷設備故障,從而有目的性的維修。
針對巡檢情況、故障情況、運維資源、運維質量等運維情況進行考核,可將結果作為對運維公司績效考核的依據(jù)。
1) 巡檢情況考核:運維公司的日常運維工作管理包括運維日志、定期生成巡檢任務和校準任務,而巡檢情況考核即將完成率、超期率、記錄完整率作為對定期巡檢任務、校準任務的考核指標。
2) 故障情況考核:當運維站點出現(xiàn)故障時,系統(tǒng)人為或者自動向所在運維公司派發(fā)故障處理工單,運維公司進行故障處理,監(jiān)管部門進行跟蹤與審核。
3) 運維資源考核:對所承接運維項目的公司投入項目的運維人員、車輛、資質、備品備件、耗材、備機情況進行考核。
4) 運維質量考核:對設備有效性檢查、設備真實度、質量監(jiān)督情況考核。
對運維過程中所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的捕獲率、合格率、設備運轉情況、質控抽檢情況進行考核。
1) 數(shù)據(jù)捕獲率考核:考核時段內各監(jiān)測項目實際獲取的小時值監(jiān)測數(shù)據(jù)量總和除以應獲得小時值數(shù)據(jù)量總和。
2) 數(shù)據(jù)合格率考核:考核時段內各監(jiān)測項目實際獲取的質控合格的小時值監(jiān)測數(shù)據(jù)量總和除以應獲得小時值數(shù)據(jù)量總和。
3) 設備運轉情況考核:對設備運轉率進行統(tǒng)計分析
4) 質控抽檢情況考核:運維單位對監(jiān)管部門不定期下發(fā)的質控樣品進行現(xiàn)場數(shù)據(jù)測試,系統(tǒng)自動分析質控結果,針對不通過樣品數(shù)據(jù),運維單位則對對設備進行校準等維護后需要監(jiān)管部門進行設備有效性檢查(比對)。
信息交流是環(huán)保局、運維企業(yè)、污染源企業(yè)之間進行相互交換共享信息的平臺,通過信息交流平臺可發(fā)布公告、進行信息上報、日程管理、收發(fā)郵件等操作。
1) 公告管理:用于監(jiān)管部門對運維公司下發(fā)政務信息、公告通知等內容。
2) 信息上報:運維公司上報站點設備故障,站點停運及設備需要更換等情況,監(jiān)管部門可進行審核與反饋。
3) 日程管理:運維人員需進行日程安排。工作安排作為監(jiān)管單位統(tǒng)計查看節(jié)點,更好的支持精細化運維管理。
4) 郵件中心:實現(xiàn)統(tǒng)一的郵件中心功能,提供郵件收發(fā)服務。
為了方便運維單位及時的查看待處理的工作,開發(fā)運維軟件移動客戶端,可用于手機、平板電腦等,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,及時上報情況,全程跟蹤。
移動運維可實現(xiàn)超期工單預警、故障報修工單、故障處理填報、故障跟蹤審核、站點日常記錄、設備日常記錄、設備校準記錄、設備異常告警等功能。
提供對外數(shù)據(jù)服務接口,根據(jù)其他業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)調取需求為用戶定制性的開發(fā)數(shù)據(jù)訪問接口和數(shù)據(jù)服務接口,保證環(huán)保數(shù)據(jù)共享性和安全性,數(shù)據(jù)訪問接口和服務接口需根據(jù)數(shù)據(jù)訪問需求設計,開發(fā)標準的、統(tǒng)一的訪問接口,接口設計需要充分考慮安全性、穩(wěn)定性、實時性、便捷性等技術原則。
當前,菏澤正在進行智慧城市項目的建設,智慧環(huán)保云平臺是平安總控下的二級子平臺,數(shù)據(jù)需要進行共享和互通,同時,其他行業(yè)如交通、水利、林業(yè)、住建、海洋、農業(yè)、國土等相關部門,也有與環(huán)保相關的數(shù)據(jù),信息互通和共享勢在必行。
1.內部業(yè)務信息共享
以環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)(包括污染源監(jiān)測系統(tǒng)、空氣質量監(jiān)測系統(tǒng)、水環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng))為數(shù)據(jù)核心,按照統(tǒng)一的技術標準、數(shù)據(jù)標準、接口標準,為現(xiàn)有的其他業(yè)務系統(tǒng),如移動執(zhí)法系統(tǒng)、環(huán)境安全防控系統(tǒng)、運維系統(tǒng)、排污總量系統(tǒng)、網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口,例如企業(yè)(監(jiān)測點)信息,污染源信息,監(jiān)測數(shù)據(jù),地理位置信息,實現(xiàn)信息的內部共享。
2.跨部門的信息共享
1)省、市環(huán)保業(yè)務系統(tǒng)的信息共享
省市環(huán)保業(yè)務系統(tǒng)的信息共享。如污染源企業(yè)自行監(jiān)測數(shù)據(jù)和自動監(jiān)控數(shù)據(jù),空氣質量監(jiān)測數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)或者人工上報后,保存在地市服務器數(shù)據(jù)庫中,通過數(shù)據(jù)共享,同步到省平臺,進行數(shù)據(jù)交換。
2)對外與有關部門的信息共享
在政務各部門數(shù)據(jù)資源協(xié)同共享、業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)互通的建設思路指導下,環(huán)保業(yè)務數(shù)據(jù)需要對其他部門提供數(shù)據(jù)完成信息共享,與海洋、交通、農業(yè)、林業(yè)、國土、公安系統(tǒng)等提供數(shù)據(jù)接口。
3)接口規(guī)范
結合設計依據(jù),本項目采用模塊化設計,并預留后續(xù)優(yōu)化升級及接口,滿足今后縱向和橫向的功能擴展及與其它應用系統(tǒng)的集成等因素,因此,接口設計遵循以下規(guī)范:
(1)數(shù)據(jù)接口標準
符合國家環(huán)境保護工作相關的數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議和數(shù)據(jù)交換技術規(guī)范;系統(tǒng)是三層架構的應用系統(tǒng),各個層次采用的技術標準是統(tǒng)一的。
(2)統(tǒng)一的信息保存格式
通過XML技術確保各個應用系統(tǒng)的信息以統(tǒng)一的標準存儲。
(3)統(tǒng)一的信息傳遞方式
系統(tǒng)提供統(tǒng)一的信息交換平臺,支持可靠的點對點、發(fā)布/訂閱方式的消息傳輸。各個應用系統(tǒng)在傳遞信息的時候,通過統(tǒng)一的隊列處理方式進行信息點對點的傳遞。
原文來自:http://nutritioncertificationboard.com/blog/index.php/article/12.html