1、項(xiàng)目背景
1.1 現(xiàn)有智慧社區(qū)業(yè)務(wù)概況
智慧社區(qū)業(yè)務(wù)是一種以機(jī)頂盒終端為主要載體，通過(guò)為用戶設(shè)定不限定地理位置的邏輯分組形式，來(lái)結(jié)合用戶需求，定制開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)板塊功能，以確保滿足一定空間或邏輯群組要求的用戶可在電視端展示個(gè)性化內(nèi)容的業(yè)務(wù)形式。
智慧社區(qū)業(yè)務(wù)始于2015年，業(yè)務(wù)從最初單純通過(guò)電視端展示的以視頻、圖片和文字為主的信息發(fā)布類欄目，到現(xiàn)在的集信息發(fā)布、黨建、信息推送、問(wèn)卷投票等功能于一體，覆蓋電視端和手機(jī)端的綜合性社區(qū)業(yè)務(wù)體系，智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)內(nèi)容得到了持續(xù)的改進(jìn)和完善。
1.2 現(xiàn)有雪亮工程項(xiàng)目概況
雪亮工程是以三級(jí)綜治中心為指揮平臺(tái)、以綜治信息化為支撐、以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)、以公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為重點(diǎn)的群眾性治安防控工程。該系統(tǒng)通過(guò)三級(jí)綜治中心建設(shè)實(shí)現(xiàn)治安防范措施的延伸，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量和廣大群眾共同監(jiān)看視頻監(jiān)控，共同參與治安防范，從而真正實(shí)現(xiàn)治安防控“全覆蓋、無(wú)死角”。從實(shí)際的項(xiàng)目落地情況來(lái)看，前期取得了一些實(shí)際的成果，從實(shí)現(xiàn)方式上看，主要還是按照傳統(tǒng)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行的包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)和綜治中心在內(nèi)的系統(tǒng)集成性項(xiàng)目建設(shè)。
1.3 項(xiàng)目結(jié)合可行性
智慧社區(qū)作為一種高度貼近用戶需求的純定制化業(yè)務(wù)，理應(yīng)根據(jù)時(shí)下的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在當(dāng)前形勢(shì)下，各級(jí)政府、政法委、綜治辦都已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了雪亮工程項(xiàng)目的重要性，雪亮工程建設(shè)呈現(xiàn)出“遍地開(kāi)花”的態(tài)勢(shì)，成為當(dāng)下的熱點(diǎn)議題。我們認(rèn)為對(duì)智慧社區(qū)與雪亮工程項(xiàng)目進(jìn)行有機(jī)的包裝整合，對(duì)于兩種業(yè)務(wù)的推廣都有巨大的促進(jìn)作用。
<!--[if !supportLists]-->1、<!--[endif]-->項(xiàng)目?jī)?nèi)容
2.1 雪亮工程上電視
現(xiàn)階段的雪亮工程項(xiàng)目建設(shè)主要以視頻監(jiān)控和社會(huì)綜合治理平臺(tái)建設(shè)為主，盡管多由各地有線網(wǎng)絡(luò)公司承建，但與有線電視主營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)甚少。在綜治網(wǎng)格化管理的實(shí)際操作過(guò)程中，視頻監(jiān)控仍然以綜治中心值班監(jiān)看為主，雪亮工程“發(fā)動(dòng)社會(huì)力量和廣大群眾共同監(jiān)看視頻監(jiān)控，共同參與治安防范”的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。智慧社區(qū)作為一種依托電視大屏呈現(xiàn)的業(yè)務(wù)形式，在視頻監(jiān)控方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:基于智能卡作用戶邏輯分組和授權(quán)，鑒權(quán)強(qiáng)度大;可靈活編制用戶邏輯子分組，實(shí)現(xiàn)分級(jí)授權(quán)收看;大屏收看監(jiān)控畫(huà)面效果好，適合長(zhǎng)時(shí)間監(jiān)看;監(jiān)控視頻通過(guò)有線內(nèi)網(wǎng)回傳和分發(fā)，穩(wěn)定性、安全性都有保證。
基于上述優(yōu)勢(shì)，我們?cè)诓糠稚鐓^(qū)先行試點(diǎn)增加“雪亮工程上電視”欄目，面向社區(qū)管理者、網(wǎng)格員和部分黨員開(kāi)放了電視端收看本社區(qū)實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控的功能，取得了良好的效果。電視端視頻監(jiān)控頁(yè)面如圖1所示。
平臺(tái)方面，由于雪亮工程涉及的攝像頭點(diǎn)位數(shù)量巨大，為了降低系統(tǒng)建設(shè)成本，我們對(duì)現(xiàn)有交互電視平臺(tái)內(nèi)的視頻監(jiān)控子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行了優(yōu)化。電視端傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控實(shí)現(xiàn)方案是平臺(tái)無(wú)差別地實(shí)時(shí)拉取每一個(gè)攝像頭的數(shù)據(jù)流，在后臺(tái)進(jìn)行協(xié)議和封裝轉(zhuǎn)換(RTP to HTTP)，并以類似虛擬頻道的方式面向機(jī)頂盒端進(jìn)行基于HTTP或HLS的流媒體播發(fā)，在部分場(chǎng)景下還可以將多個(gè)視頻畫(huà)面合成為類似馬賽克畫(huà)面的效果。傳統(tǒng)方案主要的問(wèn)題是系統(tǒng)復(fù)雜、建設(shè)投入較大，同時(shí)穩(wěn)定性較差。為了解決該問(wèn)題，我們改“直播頻道式”的不間斷取流為“點(diǎn)播式”的按需取流，改“馬賽克”拼接畫(huà)面為“列表式”攝像頭清單，減少設(shè)備并發(fā)消耗和鏈路帶寬需求，在保證展示效果的同時(shí)大幅降低了鏈路和設(shè)備投入成本。改造后的平臺(tái)系統(tǒng)，用戶在有觀看需求時(shí)，可實(shí)時(shí)向攝像頭拉取視頻，單臺(tái)通用服務(wù)器的攝像頭接入數(shù)量從150路直接增加到近2000路。鏈路方面，視頻回傳采用了MPLS VPN的方式，相當(dāng)于專線，視頻在盒端播放前進(jìn)行交互電視業(yè)務(wù)鑒權(quán)，保證只有獲得授權(quán)的用戶收看，確保信息穩(wěn)定性和安全性。
2.2 視頻會(huì)議
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，視頻會(huì)議產(chǎn)品方面已經(jīng)形成了包括單向視頻會(huì)議、基于中間件機(jī)頂盒的基本型視頻會(huì)議(以下簡(jiǎn)稱“基本型”)、基于智能機(jī)頂盒的增強(qiáng)型視頻會(huì)議(下簡(jiǎn)稱“增強(qiáng)型”)以及行業(yè)級(jí)視頻會(huì)議產(chǎn)品在內(nèi)的幾種產(chǎn)品形態(tài)，形成了較為完備的視頻會(huì)議解決方案。其中單向視頻會(huì)議指的是依靠“視頻監(jiān)控上電視”的實(shí)現(xiàn)原理，通過(guò)攝像頭外接拾音設(shè)備實(shí)現(xiàn)視頻的收錄和合成，實(shí)現(xiàn)在智慧社區(qū)機(jī)頂盒上觀看一個(gè)或多個(gè)會(huì)場(chǎng)的實(shí)時(shí)視頻。基本型和增強(qiáng)型產(chǎn)品均是基于機(jī)頂盒實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)式視頻會(huì)議系統(tǒng)，基本型支持會(huì)場(chǎng)管理、控制、主/分會(huì)場(chǎng)交流、PC投屏等功能，增強(qiáng)型在基本型的基礎(chǔ)上還額外支持移動(dòng)端和PC端的接入、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻通話等功能。行業(yè)級(jí)產(chǎn)品是基于市面上主流MCU架構(gòu)搭建的標(biāo)準(zhǔn)視頻會(huì)議系統(tǒng)。
在具體的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和推廣過(guò)程中，我們結(jié)合智慧社區(qū)項(xiàng)目的特點(diǎn)，將單向視頻會(huì)議產(chǎn)品分別與基本型產(chǎn)品和增強(qiáng)型產(chǎn)品進(jìn)行了業(yè)務(wù)融合，形成了“單向+低成本”“單向+增強(qiáng)型”等業(yè)務(wù)更豐富、適應(yīng)面更廣的混合型視頻會(huì)議產(chǎn)品。例如面向街道客戶，可以實(shí)現(xiàn)有攝像頭的主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)按照標(biāo)準(zhǔn)視頻會(huì)議的方式接入，與此同時(shí)黨員和群眾在家中通過(guò)機(jī)頂盒實(shí)時(shí)收看主會(huì)場(chǎng)視頻內(nèi)容的混合會(huì)議模式，其邏輯框圖如圖2所示。
2.3 定向信息推送
定向信息推送是現(xiàn)有智慧社區(qū)的功能之一，是通過(guò)部署在交互電視平臺(tái)內(nèi)的信息推送模塊發(fā)送包含三級(jí)審核在內(nèi)的消息，并在機(jī)頂盒端實(shí)時(shí)展現(xiàn)的功能。該功能同樣可以設(shè)置細(xì)分
的用戶組別，信息到達(dá)后可長(zhǎng)時(shí)間疊加在正常電視界面上，相較手機(jī)到達(dá)率很高。通過(guò)該功能，社區(qū)管理者除了可以發(fā)布日常的通知公告類消息，還能定向發(fā)布安防等信息。
2.4 一鍵報(bào)警
一鍵報(bào)警是結(jié)合智慧社區(qū)的應(yīng)用場(chǎng)景和雪亮工程的具體要求，單獨(dú)開(kāi)發(fā)的機(jī)頂盒端業(yè)務(wù)功能。系統(tǒng)端基于Java開(kāi)發(fā)了前端報(bào)警平臺(tái)，主要為終端上報(bào)報(bào)警信息提供相應(yīng)的API，并在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)報(bào)警監(jiān)控、用戶管理、邏輯區(qū)域配置等功能。該系統(tǒng)支持可配置的三級(jí)告警處理機(jī)制，層級(jí)越低的管理者越先收到所屬區(qū)域內(nèi)的報(bào)警信息，并顯示用戶信息，如果未在配置的時(shí)間內(nèi)處理，該告警將自動(dòng)上報(bào)至上一級(jí)監(jiān)控點(diǎn)。后臺(tái)還可靈活配置告警類型，配合機(jī)頂盒端頁(yè)面的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)豐富的告警功能。機(jī)頂盒端可以采用遙控器按鍵的方式實(shí)現(xiàn)報(bào)警發(fā)送，一鍵報(bào)警界面如圖3所示。另外還可以通過(guò)定制按鍵更少的專用射頻/藍(lán)牙遙控器，降低操作成本，讓緊急情況下的報(bào)警觸發(fā)邏輯更加簡(jiǎn)單。
3、發(fā)展方向思考
就目前情況看，有雪亮工程特色的智慧社區(qū)業(yè)務(wù)，發(fā)展空間還很大。結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況，我們認(rèn)為接下來(lái)還有下列三個(gè)發(fā)展方向可供參考。
一是與5G、3DGIS、物聯(lián)網(wǎng)和家庭物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，打造功能更強(qiáng)大的地理區(qū)域性“智慧社區(qū)+雪亮工程”產(chǎn)品。智慧廣電現(xiàn)在的業(yè)務(wù)主要還是基于機(jī)頂盒進(jìn)行業(yè)務(wù)展現(xiàn)和雙向互聯(lián)，如果能夠與5G技術(shù)、700MHz頻率、以ZigBee/LoRa/NB一IOT/Sigfox為代表性的區(qū)域物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能家居IOT等技術(shù)相結(jié)合，短期來(lái)看，將充分補(bǔ)充該業(yè)務(wù)的功能形式。無(wú)線攝像頭接入和補(bǔ)點(diǎn)、安防傳感器接入、智能家庭組網(wǎng)、智慧園區(qū)建設(shè)等都是業(yè)務(wù)契合度很高的功能點(diǎn)，將這些功能加入以機(jī)頂盒為中心的智慧社區(qū)業(yè)務(wù)平臺(tái)后，可以強(qiáng)化機(jī)頂盒作為家庭媒體中心的屬性，反哺有線網(wǎng)絡(luò)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
二是與移動(dòng)端產(chǎn)品結(jié)合，打造覆蓋面更廣的“智慧社區(qū)+雪亮工程”產(chǎn)品。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展的今天，單純依托機(jī)頂盒做業(yè)務(wù)的短板已經(jīng)顯現(xiàn)。如果能通過(guò)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)合適的移動(dòng)端產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)手機(jī)、平板電腦等小屏的業(yè)務(wù)覆蓋，將營(yíng)造出更好的群防群治社會(huì)效應(yīng)。
三是與黨建、綜治等業(yè)務(wù)融合，打造普適性更好的“智慧社區(qū)+雪亮工程”產(chǎn)品。我們?cè)趯?shí)際的業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，區(qū)級(jí)以下政府部門(mén)，尤其是街道和社區(qū)的一級(jí)管理者，由于資源和經(jīng)費(fèi)有限，為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而進(jìn)行“煙囪式”的多系統(tǒng)建設(shè)難度很大。對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō)，把握住智慧社區(qū)和雪亮工程建設(shè)的契機(jī)，基于已有系統(tǒng)進(jìn)行充分的外延和拓展，與黨建平臺(tái)、綜治大數(shù)據(jù)平臺(tái)、網(wǎng)格化管理平臺(tái)相融合，打造一套功能強(qiáng)大、業(yè)務(wù)覆蓋面廣的“城堡式”信息化系統(tǒng)，并做好“一站式”“管家式貼心服務(wù)，將對(duì)政企業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)良好的促進(jìn)作用。
4、結(jié)語(yǔ)
“智慧社區(qū)+雪亮工程”作為一種有線網(wǎng)絡(luò)公司面向政企的具體業(yè)務(wù)形式，在業(yè)務(wù)實(shí)踐中已經(jīng)展現(xiàn)出了特有的優(yōu)勢(shì):一方面，該業(yè)務(wù)形式充分貫徹了“擁抱政府”的政企業(yè)務(wù)發(fā)展基本思路，強(qiáng)化了與本地政府機(jī)構(gòu)的合作和聯(lián)系;另一方面，該業(yè)務(wù)形式為有線網(wǎng)絡(luò)公司政企業(yè)務(wù)發(fā)展提供了新的活力和持續(xù)的動(dòng)力。未來(lái)，隨著該業(yè)務(wù)內(nèi)涵和外延的發(fā)展，勢(shì)必將為有線網(wǎng)絡(luò)公司整體業(yè)務(wù)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
原文來(lái)自：http://www.nutritioncertificationboard.com/blog/index.php/article/198.html